Politique d’expédition

Expédition et paiement


Frais d'expédition pour les consommateurs finaux

• Les frais d'expédition sont calculés automatiquement avant la fin du processus de paiement et sont indiqués au consommateur final.
• À partir d'un montant de commande de 300 CHF, horntools ne prélève pas de frais d'expédition.
• Exception faite de cette règle : horntools prélève des frais de transport sur les commandes qui sont trop grandes ou trop lourdes (>32kg, emballage compris), qui doivent être envoyées en colis ou par palette (par exemple les systèmes de treuils, les grands treuils ainsi que les treuils avec câble en acier >30kg, les systèmes de tiroirs et les commandes plus importantes). 
• Les frais de port pour les colis d'une valeur inférieure à 300 CHF sont calculés en fonction du poids (emballage compris).
• Des frais de transport différents s'appliquent aux clients privés et professionnels
• Des frais de transport différents s'appliquent par pays
• Les livraisons aux stations d'emballage ne sont possibles que dans des cas exceptionnels.
• Nous envoyons actuellement une fois par semaine en Suisse. Les délais de livraison peuvent donc être un peu plus longs.

 

Poids	Tarif d'envoi
0 kg - 10 kg	CHF 9,90
10 kg - 20 kg	CHF 14,90
20 kg - 30 kg	CHF 19,90
30 kg - 32 kg	CHF 24,90
>32 kg (marchandise d'expédition)	CHF 99,00

Tous les prix incluent les droits de douane.


Méthodes de paiement

• Tu peux payer au choix par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ou par Apple Pay.

Frais d'expédition pour les commerçants enregistrés

Les tarifs d'expédition pour les commerçants qui sont enregistrés sur le portail des commerçants de horntools peuvent varier. Ceux-ci sont calculés et affichés automatiquement sur le portail des commerçants avant la fin du processus de paiement.


Contact

Support technique par téléphone :

• Du lundi au jeudi : 9:00-12:00 & 13:00-17:00 / Le vendredi : 9:00-12:00

• Suisse : +41 43 508 94 28

Support par e-mail : info@horntools.com

Ton équipe horntools.